事業案内

SERVICE

この事業では、お客様一人ひとりのニーズに合わせた介護・福祉用具を提供します。介護が必要な方がより快適に、かつ安全に日常生活を送れるよう、専門のスタッフが最適な用具を提案し、レンタルや販売を行います。担当者が一貫してサポートを行うため、長期的な安心感と信頼関係が築けます。また、地元に根ざした事業展開により、迅速できめ細やかな対応が可能です。たとえば、車椅子や歩行補助具、介護ベッド、移動用リフトなど、多岐にわたる福祉用具を取り扱っており、利用者の身体状況や生活環境に応じて最適な用具を選びます。

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STEP01

お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話やメール、または訪問にてお気軽にご相談ください。専門のスタッフが、お客様やご家族の介護ニーズをヒアリングし、状況をしっかり把握したうえで、適切な福祉用具のご提案を行います。

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STEP02

ご訪問・現地確認

まずは、お電話やメール、または訪問にてお気軽にご相談ください。専門のスタッフが、お客様やご家族の介護ニーズをヒアリングし、状況をしっかり把握したうえで、適切な福祉用具のご提案を行います。

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STEP03

福祉用具の選定・提案

現地確認を踏まえ、福祉用具のラインアップから、お客様に合った商品を選び提案いたします。車椅子や歩行補助具、介護ベッドなど多岐にわたる用具を扱っており、レンタルと購入のどちらが適しているかも含めてご提案いたします。

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STEP04

レンタル契約・ご購入手続き

提案内容にご納得いただけた場合、レンタル契約やご購入手続きを行います。レンタルの場合は、契約内容や期間をしっかりと説明し、安心してご利用いただけるようにサポートいたします。

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STEP05

設置・使用説明

福祉用具の設置が必要な場合、担当者がご自宅にお伺いし、迅速かつ丁寧に設置いたします。さらに、使用方法についてもわかりやすく説明し、安全にご利用いただけるようサポートいたします。

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STEP06

アフターサポート

レンタルの場合、契約期間中も担当者が定期的に状況を確認し、用具のメンテナンスや必要に応じた調整を行います。購入後もアフターサポートを継続し、何か問題があった場合は迅速に対応いたします。

介護を必要とする方が安心して住み慣れた自宅で過ごせるように、住宅改修のサポートも行っています。手すりの取り付けや段差の解消、スロープ設置、トイレや浴室の改修など、安全で使いやすい住環境を整えるための工事を提供。担当者が変わらない一貫した対応により、お客様の声を丁寧に聞き、生活状況や身体の状態に応じた最適な改修プランを提案します。地域に根付いた経験を活かして、迅速かつ丁寧な工事を提供し、お客様の安心と満足をお届けします。

STEP01

お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話やメール、または訪問にてお気軽にご相談ください。お客様やそのご家族から住宅改修に関するご相談をお受けします。改修の目的やご希望をお伺いし、担当者が詳細にヒアリングを行います。担当者は一貫して対応するため、安心してお任せいただけます。

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STEP02

現地調査・アセスメント

担当者が現地を訪問し、実際にお住まいの状況や改修が必要な箇所を調査します。お客様の身体状況や生活スタイルに合わせて、どのような改修が必要かを丁寧にアセスメントし、具体的なプランを検討します。

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STEP03

改修プランの提案

調査結果をもとに、お客様に最適な改修プランをご提案します。手すりの取り付け、段差の解消、スロープ設置など、お客様のニーズに合わせた改修内容を詳しく説明し、納得いただけるプランを作成します。費用についても透明性のある説明を心がけています。

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STEP04

お見積り・契約

提案内容に基づき、具体的なお見積りを提示します。費用面や工事内容についてご納得いただけましたら、契約手続きを進めます。担当者が最初から最後までサポートし、契約に関する疑問にも丁寧に対応します。

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STEP05

工事開始

ご契約後、専門のスタッフによる工事が開始されます。地域に根ざした迅速な対応により、お客様のご都合に合わせたスケジュールで進行します。安全第一で、質の高い施工を提供します。

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STEP06

完了後の確認・アフターフォロー

工事が完了した後、担当者が改修箇所の最終確認を行い、お客様に使い勝手や不備がないかをチェックしていただきます。また、改修後のアフターフォローも充実しており、問題が発生した場合には迅速に対応します。担当者が一貫して対応するため、安心して長くご利用いただけます。